Rückgabebedingungen
Rückgabe und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Verfahren zur Einleitung von Rücksendungen
1. So machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Hier sind unsere Kontaktdaten:
- E-Mail: info@toepferkunst.com
- Kontaktformular
2. Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Adresse für die Rücksendung lautet:
Grosshülsen 22
40721 Hilden
WICHTIG!
Um einen reibungslosen Ablauf und eine schnelle Erstattung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte umgehend die Sendungsnummer, sobald Sie die Rücksendung veranlasst haben.
Bedingungen
Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Bearbeitungszeit
2-4 Werktage
3. Erstattung
Die Erstattung erfolgt nach Eingang im Warenlager und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Widerrufsseite.